Privacybeleid
Revolut Casino besteedt voortdurend aandacht aan de veiligheid en het respect van uw persoonsgegevens, en voert dit uit met volledige openheid en duidelijkheid. Dit document beschrijft welke informatie wij verkennen en vastleggen wanneer u op onze site aanwezig bent, op grond van welke bepalingen dit gebeurt en wat uw positie en bevoegdheden als betrokkene betreffen.
Steeds wanneer de geldende regelgeving vereist dat u uw specifieke toestemming afgeeft, verzoeken wij dat op een duidelijke, gescheiden en ondubbelzinnige wijze — er worden nooit standaardopties vooraf ingesteld, noch gaan wij uit van stilzwijgende instemming.
Wie is verantwoordelijk voor gegevensverwerking?
Revolut Casino treedt op als de primaire verwerkingsverantwoordelijke voor al het persoonlijke informatiemateriaal dat verzameld of verwerkt wordt via het casinorevolut.be-platform. Alle toepassingen, navragen of feedback met betrekking tot dit privacystuk kunt u rechtstreeks bij ons indienen. Ons contactpunt voor dergelijke aangelegenheden is: info@casinorevolut.be
Welk type informatie verzamelen en bewaren wij?
Wij beperken ons tot het opslaan van informatie die u ons zelf in handen stelt, bijvoorbeeld door het invullen van aanvraagformulieren, verzending via e-mailverkeer of communicatie met ons ondersteuningsteam via livechat. De informatiecategorieën betreffen doorgaans de volgende elementen:
- Persoonsnaam (voornaam en familienaam) samen met uw e-mailadres voor identificatie en contact
- De boodschap, vraag of verzoek dat u naar ons stuurt
- Inzichten in uw gebruikerssessie: wat voor soort internetbrowser u gebruikt, de grootte van uw beeldscherm, welke onderdelen van de site u hebt bezocht en hoelang u daar actief bent geweest
- Uw internetadres (IP-adres), dat waar mogelijk wordt gemaskeerd of geanonimiseerd zodat uw privacy beter beveiligd blijft
Voor welke doeleinden gebruiken en verwerken wij uw informatie?
Alle behandeling van uw gegevens geschiedt voor nauwkeurig omschreven, zinvolle en goed uitgelichte redenen:
- Het geven van antwoord op vragen die u via onze contactkanalen indient en het volgen van klachtprocedures
- Het bijhouden van communicatieuitwisseling met personen die zich tot ons richten
- De uitvoering van onderhoudswerkzaamheden en beveiligingsmaatregelen om onze website beter en sneller te laten werken
- De compilatie van statistieken die geanonimiseerd en samengevat zijn, zodat geen personen geïdentificeerd kunnen worden
- Het nakomen van juridische verplichtingen om bepaalde informatie gedurende vastgestelde termijnen bij te houden of te rapporteren
Wij hanteren het beginsel van gegevensspaarzaamheid: informatie wordt slechts bewaard voor de tijd die nodig is om het aangegeven doel te bereiken. Wanneer wettelijk bepaald is dat gegevens langer moeten worden opgeslagen, volgen wij de minimale retentieduur die de wetgeving toestaat.
Op welke juridische basis verwerken wij uw gegevens?
Alle activiteiten met betrekking tot gegevensverwerking berusten op een erkende rechtmatige grondslag conform de bepalingen van de Europese Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR):
- Uw vrijwillige toestemming, die u op ieder moment mag terugnemen zonder enige nadelige gevolgen voor uzelf
- Gegronde reden in ons zakelijk belang om een veilige, betrouwbare en goed functionerende website te beheren
- Nakoming van een contractuele relatie wanneer u een aanvraag indient die verwerking van gegevens vereist
- Wettelijke verplichting, omdat overheidsregelgeving ons verplicht bepaalde gegevens te verwerken en na te leven
Welke rechten hebt u ter bescherming van uw persoonsgegevens?
Als persoon van wie gegevens verwerkt worden, bezit u meerdere rechten met betrekking tot die persoonlijke informatie. U mag deze rechten steeds uitoefenen door contact met ons op te nemen:
- Inzagerecht: u kunt opvragen welke informatie wij over u hebben opgeslagen
- Correctierecht: u kunt ons verzoeken onnauwkeurigheden of onvolledigheid in uw gegevens recht te zetten
- Verwijderingsrecht: u kunt aanvragen dat uw gegevens uit onze administratie worden gewist als daarvoor geen gegronde reden meer bestaat
- Beperkingsrecht: u kunt verzoeken dat uw gegevens tijdelijk niet voor bepaalde doeleinden gebruikt worden
- Verzetsrecht: u kunt bezwaar aantekenen tegen bepaalde verwerkingen die op ons zakelijk belang berusten
- Toestemmingwegneming: u mag uw eerder gegeven toestemming op elk moment en zonder enige hindernis intrekken
- Overdraagbaarheid: u mag uw gegevens van ons opvragen in een gestandaardiseerd formaat dat u gemakkelijk aan een ander kan doorsturen
Dien een van deze rechten in door ons aan te schrijven via ons e-mailadres. Wij gaan uw verzoek zo snel mogelijk na. Bent u van mening dat wij uw rechten niet naleven, dan hebt u het recht om een formele klacht in te dienen bij de Belgische Autoriteit voor Gegevensbescherming (GBA).
Delen wij uw gegevens met derden?
Wij behandelen uw persoonlijke informatie volledig vertrouwelijk en geven dit nooit door aan externe organisaties voor commerciële doeleinden. Doorgifte aan derden vindt uitsluitend plaats in de volgende gevallen:
- Een wettelijk vereiste of een erkend regeringsorgaan dat hier uitdrukkelijk om verzoekt
- Externe bedrijven die technische diensten leveren (zoals serverhosting of cybersecurity), waarbij doorgifte essentieel is voor de technische werking van de website
- U hebt hier vooraf uitdrukkelijk uw akkoord voor gegeven in een apart verzoek
- Doorgifte is noodzakelijk om uw eigen persoonlijke aanvraag of opdracht uit te voeren en af te handelen
Alle externe partners waarmee wij samenwerken zijn contractueel verplicht om dezelfde hoge privacynormen na te leven als wij zelf doen, en mogen uw informatie uitsluitend gebruiken volgens onze aangegeven instructies en de strenge regels van de Europese privacywetgeving.
Wat gebeurt er als uw gegevens buiten Europa gebruikt worden?
In het geval dat een technische partner uw informatie verwerkt buiten de grenzen van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte, doen wij dit alleen als aan alle juridische waarborgen is voldaan. Dit kan bijvoorbeeld via standaardcontractbepalingen die door Europa zijn goedgekeurd, of via een formeel erkend adequaatheidsbesluit dat garandeert dat uw privacyrechten evenzeer beschermd zijn.
Hoe hanteren wij externe links en inhoud van derde partijen?
Onze website kan naar andere websites verwijzen of inhoud laden van externe aanbieders. Zodra u met zo'n externe inhoud omgaat of erop klikt, vallen alle inlichtingen die dan verzameld worden exclusief onder het privacybeleid van die externe aanbieder en niet meer onder ons beleid. Revolut Casino aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de privacy- en databescherming van dergelijke externe kanalen.
Veiligheidsmaatregelen ter bescherming van uw gegevens
Revolut Casino implementeert zowel geavanceerde computerbeveiliging als organisatorische voorzorgen, evenredig afgestemd op de gevoeligheid en hoeveelheid van de verwerkte informatie — dit omvat versleutelde verbindingen via HTTPS-protocol, strikte controleregels over wie welke gegevens kan benaderen, en regelmatige beveiligingsaudits. Absolute zekerheid tegen datalekken kan geen organisatie garanderen, maar wij tonen aan dat wij passende en proportionele maatregelen treffen om uw informatie tegen ongeoorloofde toegang te beschermen.
Bescherming van minderjarigen en leeftijdsbeperkingen
Casinorevolut.be is uitsluitend bedoeld voor personen van minimaal 21 jaar. Wij richten ons niet tot personen onder deze leeftijd. Zou u het vermoeden hebben dat een minderjarige persoon ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, gelieve dit onmiddellijk aan ons kenbaar te maken via ons e-mailcontactadres. Wij zullen dergelijke gegevens zonder enige vertraging uit onze systemen verwijderen.
Wijzigingen en updates van dit beleid
Dit privacybeleid kan wijzigingen ondergaan vanwege nieuwe privacywetten die van kracht worden, verdere technologische ontwikkelingen, of aanpassingen die wij aan de website maken. De huidige versie staat altijd openbaar beschikbaar op casinorevolut.be voorzien van de datum waarop de laatste wijziging is doorgevoerd.